Покупатель имеет право вернуть или поменять товар, если указанный товар не подошёл по фасону, расцветке или размеру в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Право на обмен и возврат товара имеется у Покупателя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, имеется кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Носки обмену и возврату не подлежат. Продукция с индивидуальным нанесением или/и с корректировками размера возврату и обмену не подлежит. Покупатель несет ответственность за использование результатов интеллектуальной деятельности, которые он передает Продавцу для печати на продукции.
При наличии собачьей шерсти на собачьей одежде товар обмену и возврату не подлежит.
Доставку товара для обмена или возврата оплачивает Покупатель.