ОБЩИЕ УСЛОВИЯ купли-продажи товаров
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)


Настоящим Индивидуальный предприниматель Фролов Алексей Александрович предлагает любому дееспособному физическому лицу подтвердить и принять к исполнению настоящие Общие условия купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях (далее - Договор).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Продавец – Индивидуальный предприниматель Фролов Алексей Александрович.
Сайт – www.bananadog.ru, права на использование которого принадлежат Продавцу.
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота (одежда, аксессуары и др. для домашних животных и их хозяев), представленный на Сайте и предлагаемый Продавцом к продаже Покупателям.
Услуга – переделка (подгонка под индивидуальные параметры, подшив, ушив и т.п.) приобретенного Покупателем Товара; изготовление (пошив) Товара из представленного на Сайте ассортимента по индивидуальным размерам и иным характеристикам (в том числе нанесение на Товар принта), предоставленным Покупателем. Условия (срок исполнения, цена Товара и пр.) оказания услуги оговариваются Сторонами отдельно при согласовании Заказа на Сайте.
Покупатель - физическое лицо (сторона по настоящему Договору), указанное в Заказе в качестве получателя Товара либо принявшее и оплатившее Товар, либо оформившее Заказ с целью приобретения (покупки) выбранного из представленного на Сайте ассортимента Товара для последующего использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ - в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре, направление Покупателем Продавцу запроса на покупку или изготовление Товара, выбранного из представленного на Сайте ассортимента. Оформление Покупателем Заказа является подтверждением (акцептом) заключения настоящего Договора, ознакомления и принятия без оговорок всех условий настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор, а также информация (в том числе о Товаре), представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Отношения между Продавцом и Покупателем по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
2.3. Стороны заключают настоящий Договор о реализации Продавцом Покупателю Товаров на условиях, определенных в настоящем Договоре.
2.4. Моментом заключения настоящего Договора является подтверждение Продавцом возможности исполнения Заказа Покупателя.
2.5. Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до момента досрочного расторжения Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке по своему усмотрению вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется перед каждым оформлением Заказа знакомиться с условиями настоящего Договора.
2.7. Полномочия представителя Продавца на заключение настоящего Договора вытекают из обстановки в соответствии со ст. 182 Гражданского кодекса РФ.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель выбирает понравившийся Товар из числа представленного на Сайте ассортимента, определяет нужный размер, руководствуясь таблицей размеров, представленной на Сайте.
3.2. Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму. В связи с этим, следует проконсультироваться с Продавцом, связавшись по указанным на Сайте контактным данным.
3.3. Заказ может быть оформлен ежедневно. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя (получателя Товара), точный (почтовый) адрес доставки Товара либо выбрать приемлемый пункт выдачи Товара из выпадающего списка, контактный телефон и/или адрес электронной почты для связи.
3.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность представляемой им информации.
3.5. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в том числе Заказа, в случае указания Покупателем при оформлении Заказа неполной или недостоверной информации.
3.6. Продавец обязуется уведомить Покупателя по телефону либо по адресу электронной почты, предоставленным Покупателем, об отсутствии возможности исполнения (аннулировании) Заказа в следующие сроки:
- в течение 5 (пяти) часов с момента оформления Заказа (если Заказ оформлен до 20:00 часов дня);
- не позднее 12:00 часов дня, следующего за днем, оформления Заказа (при оформлении Заказа после 20:00 часов).
3.7. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его персональных данных или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив письменное сообщение на электронный адрес Продавца, указанный на Сайте, либо позвонив по указанному на Сайте телефону.
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Покупателя.
4.2. По соглашению с Покупателем Продавец вправе уведомить Покупателя о поступлении на склад Продавца Товара, интересующего Покупателя, и при необходимости зарезервировать его на срок не более 2 (двух) рабочих дней. Для приобретения такого Товара после получения уведомления от Продавца Покупатель должен оформить и оплатить Заказ в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В случае неполучения оформленного Заказа и не исполнения обязательства по оплате в указанный срок, Продавец снимает Товар с резерва.
4.3. В целях исполнения своих обязательств по настоящему Договору Продавец вправе привлекать третьих лиц.
4.4. Способы и примерные стоимость и срок доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Варианты доставки». Сроки доставки Товаров зависят от выбранного Покупателем способа доставки, удаленности адресата от склада Продавца в городе Москве, а также исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара. При подтверждении Заказа Продавец указывает примерный срок доставки Товара по указанному Покупателем адресу при условии своевременного исполнения Покупателем своих обязательств.
4.5. Доставка Товаров, заказанных в соответствии с условиями настоящего Договора, осуществляется в пределах Российской Федерации.
4.6. Доставка Товара Покупателю осуществляется за счет Покупателя в согласованный с Покупателем в порядке, предусмотренном настоящим Договором, срок.
Срок доставки Заказа Покупателю начинает течь с первого рабочего дня, следующего за днем зачисления денежных средств за Товары на расчетный счет Продавца, если иной срок не согласован Сторонами дополнительно.
4.7. Доставка Товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» не осуществляется.
4.8. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет соответствия Заказу по ассортименту, размеру, расцветке, комплектности, количеству, а также на предмет видимых недостатков (дефектов).
4.9. Право собственности, а также риски случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара.
4.10. В случае неисполнения Заказа, оплаченного Покупателем, по причине утраты/утери Товара во время доставки, Продавец, после получения документального подтверждения от курьерской службы факта не выполнения доставки и передачи Товара адресату, по выбору Покупателя: возвращает Покупателю уплаченную по Договору сумму стоимости заказанного, но не доставленного Товара, либо при наличии Товара на складе повторно исполняет Заказ в согласованный с Покупателем новый срок.
4.11. При доставке Товар передается лично в руки Покупателю или лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Покупателя).
4.12. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения принятых на себя обязательств по настоящему Договору, при передаче Товара, предварительно оплаченного безналичным способом, лицо, доставившее Заказ, вправе потребовать от Покупателя или иного получателя, определенного согласно п. 4.11 Договора, а Покупатель или иное лицо обязано предъявить документ, удостоверяющий личность, и/или надлежащим образом оформленную доверенность на получение Товара от имени Покупателя (получателя).
4.13. Продавец обязуется не использовать персональные данные Покупателя (получателя) в целях, не предусмотренных настоящим Договором, и обеспечить конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством РФ. Условия об использовании предоставленных Покупателем персональных данных, а также условия использования Покупателями материалов и сервисов Сайта изложены в разделах «Политика конфиденциальности» и «Пользовательское соглашение», размещенных на Сайте и являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.14. Сроки, отведенные Продавцом для получения доставленного Товара, ограничены и уточняются в подтверждении Заказа в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и местонахождения адресата. Примерные сроки исполнения Заказов указаны на Сайте.
4.15. Продавец не несет ответственности за не передачу или за несвоевременную передачу Товара Покупателю по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, в том числе по вине Покупателя либо по вине иного третьего лица. Неполучение Товара в определенные согласно п. 4.14 Договора сроки считается односторонним отказом Покупателя от исполнения (расторжением) настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если заказанный, но не полученный Товар был оплачен, уплаченные по Договору денежные средства возвращаются Покупателю.
4.16. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка может быть произведена при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цены на Товары, которые могут быть заказаны Покупателем, указаны в российских рублях и не включают в себя НДС, в связи с применением Продавцом УСН.
5.2. Цены на Товары могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае несогласия Покупателя с предложенными Продавцом ценами Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ).
5.3. Цены на Товары, согласованные на момент заключения Договора (подтверждения Заказа Продавцом), не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев просрочки оплаты Покупателем данных Товаров. При возникновении такой просрочки Продавец вправе изменить цены на Товары, исходя из новых цен, измененных в соответствии с п. 5.2 Договора, и выставить Покупателю новый счет на оплату Товаров либо счет на сумму соответствующей доплаты либо расторгнуть Договор (аннулировать Заказ) в одностороннем порядке.
5.4. Покупатель оплачивает Товары на условиях предоплаты путем перечисления денежных средств в размере 100% стоимости Товара на счет Продавца, указанный на Сайте или в подтверждении Заказа, в том числе посредством СПБ на Сайте.
5.5. Моментом исполнения Покупателем обязательства по оплате заказанного Товара является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.6. При оплате Товаров путем банковского перевода на расчетный счет Продавца или с использованием банковской карты Товары передаются на доставку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом заказанный и подлежащий оплате одним из указанных в настоящем пункте способов Товар резервируется Продавцом на срок не более 2 (двух) рабочих дней с момента заключения настоящего Договора (подтверждения Заказа).
5.7. По истечении указанного в п. 5.6 Договора срока Товар с резерва снимается, в связи с чем, Продавец не гарантирует наличие Товара на складе Продавца. В этом случае Продавец по выбору Покупателя: возвращает Покупателю уплаченную по Договору сумму стоимости заказанного, но отсутствующего на складе Товара, или по соглашению Сторон при поступлении Товара на склад исполняет Заказ в новый согласованный с Покупателем срок.
5.8. На сумму, уплаченную Покупателем по настоящему Договору, проценты не начисляются.
5.9. Продавец вправе по собственному усмотрению предоставлять Покупателю скидки на цену Товара, применять систему бонусов и поощрений, а также устанавливать иное снижение цены Товаров. В этом случае порядок, размеры, сроки и иные условия применения системы лояльности Продавцом доводятся в наглядной и доступной форме до сведения Покупателей и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.10. Возврат Продавцом уплаченных Покупателем с использованием банковской карты денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Договором, осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
6. ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе отказаться (возвратить Продавцу) от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней. При этом если такой Товар оплачен Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы за вычетом понесенных Продавцом расходов на доставку.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, включая Товар, изготовленный (пошитый) по индивидуальному Заказу Покупателя, в том числе персонифицированный путем нанесения на Товар принта или объектов интеллектуальной собственности Покупателя (логотипы, слоганы, изображения и пр.) на основании представленного Покупателем макета, либо Товар, подвергшийся переделке (подгонке) на основании Заказа Покупателя.
Такой Товар обмену и возврату не подлежит.
6.3. Если Товар надлежащего качества не подошел Покупателю по расцветке, размеру, фасону, форме либо комплектации, Покупатель имеет право потребовать обмена такого Товара в течение 7 (семи) дней после его передачи Покупателю. Обмен Товара на аналогичный Товар других расцветки, размера, фасона, формы либо комплектации возможен только при наличии такого Товара в продаже у Продавца и при условии оплаты Покупателем стоимости доставки возвращаемого Продавцу Товара и стоимости повторной доставки Товара Покупателю. В случае отсутствия Товара для обмена на складе Продавца, Стороны могут договориться об изготовлении Товара, необходимого Покупателю, с соответствующим перерасчетом покупной цены и в согласованные сроки, либо Продавец возвращает Покупателю уплаченную за не подошедший и возвращенный Продавцу Товар денежную сумму.
6.4. Покупатель после передачи ему Товара не вправе отказаться (возвратить Продавцу) от Товара надлежащего качества, включенного в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в том числе, но, не ограничиваясь, чулочно-носочных изделий.
6.5. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, ценники, упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара.
6.6. В случае обнаружения недостатков доставленного Товара, Покупатель вправе отказаться от его принятия в момент доставки и потребовать возврата уплаченной за непринятый Товар денежной суммы.
6.7. В случае обнаружения в момент принятия Покупателем Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, количеству, комплектации, Покупатель вправе по своему выбору: принять Товары, соответствующие условию Заказа, и отказаться от остальных Товаров; принять и оплатить все доставленные Товары либо потребовать замены Товаров, не соответствующих Заказу, на Товары, предусмотренные Заказом. Покупатель обязан осуществить оплату стоимости всех фактически переданных ему Товаров.
6.8. Продавец устанавливает на реализуемые по настоящему Договору Товары и услуги гарантийный срок 30 (тридцать) дней. Гарантийный срок начинает течь с даты передачи Товара Покупателю.
6.9. Покупатель, заключая настоящий Договор, имеет все права, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей. Продавец рассматривает претензии Покупателей по качеству переданных Товаров в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
6.10. При отказе Покупателя от оплаченного Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения от Покупателя письменного заявления и Товара.
6.11. Покупатель несет ответственность за несоблюдение предоставленных изготовителем или Продавцом рекомендаций по использованию Товаров и возникшие в связи с таким несоблюдением недостатки приобретенных Товаров.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Покупатель согласен с тем, что исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (изображения, рисунки, чертежи, графические элементы, логотипы, слоганы, товарные знаки и т.д.), содержащиеся в представленной на Сайте информации, материалах, Товарах, в том числе фотографиях, изображениях, принадлежат Продавцу и/или изготовителям Товаров и/или иным партнерам Продавца.
7.2. В случае размещения на Товаре по индивидуальному Заказу Покупателя объектов интеллектуальной собственности (изображения, рисунки, чертежи, графические элементы, логотипы, слоганы, товарные знаки и т.д.), права на использование которых не принадлежат Продавцу, Покупатель самостоятельно несет ответственность перед правообладателями и контролирующими органами за неправомерное использование таких объектов и Товаров с нанесенными на них подобными объектами. В случае предъявления претензий, исков, требований к Продавцу по вопросу правомерности размещения на Товарах объектов интеллектуальной собственности, не принадлежащей Продавцу, Покупатель самостоятельно и за свой счет урегулирует данные споры и возмещает Продавцу понесенные в связи с такими претензиями убытки.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящим Покупатель выражает свое согласие на то, что Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору, любому третьему лицу.
8.2. Настоящим Покупатель выражает свое согласие на получение от Продавца любым из указанных Покупателем при оформлении Заказа способом маркетинговых и/или рекламных материалов, направленных на продвижение Товаров, в том числе предполагающих вложение в Заказы. Отказаться от получения указанных маркетинговых и/или рекламных материалов Покупатель имеет право в любое время путем направления Продавцу сообщения по указанному на Сайте адресу электронной почты Продавца.
8.3. Под рабочими днями в целях настоящего Договора понимаются рабочие дни исходя из пятидневной рабочей недели, кроме установленных законодательством выходных и нерабочих праздничных дней.
8.4. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.5. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их дружественного разрешения путем переговоров. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, спорные вопросы передаются на рассмотрение суда в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.